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Grundlagen

Wie läuft eine PKV-Beratung bei mir ab?

Komplett digital, ohne Vertreterbesuch am Küchentisch. So sieht der Ablauf konkret aus – Schritt für Schritt, ohne versteckte Überraschungen.

Von · Konzernunabhängiger Versicherungsmakler §34d GewO · über 20 Jahre Erfahrung · Zuletzt geprüft: 19.08.2026

Kategorie: PKV verstehen

Zwei Personen sitzen im Gespräch an einem Café-Tisch.

Viele Menschen verbinden eine PKV-Beratung noch mit dem klassischen Bild: ein Vertreter sitzt abends am Küchentisch, bis am Ende ein Vertrag unterschrieben ist. So arbeite ich nicht. Meine Beratung läuft komplett online – per Telefon, Videocall und E-Mail. Hier ist der tatsächliche Ablauf, ohne Beschönigung.

Schritt 1: Kurze, unverbindliche Anfrage

Am Anfang steht eine kurze Anfrage – online in wenigen Minuten ausgefüllt. Wichtig zu wissen: Das ist kein Rechner, der Ihnen sofort einen fertigen Tarif ausspuckt. Für eine seriöse Einschätzung braucht es ein persönliches Gespräch, da Gesundheitsfragen und individuelle Wünsche nicht in ein Online-Formular passen. Wer vorab unsicher ist, ob ein Wechsel überhaupt infrage kommt, findet die Antwort im Artikel Wer darf überhaupt in die PKV wechseln?

Schritt 2: Rückruf und Bedarfsklärung

Ich rufe Sie an und wir klären gemeinsam Ihre Situation: Ihre aktuelle Absicherung, Ihre Wünsche an Leistungsumfang und Beitragshöhe, sowie Ihren Gesundheitszustand – letzteres ist notwendig, weil der PKV-Beitrag individuell risikoabhängig kalkuliert wird und ohne diese Angaben kein realistisches Angebot möglich ist.

Schritt 3: Marktvergleich über den gesamten Markt

Auf Basis dieses Gesprächs vergleiche ich Ihre Situation mit dem Angebot von über 40 Krankenversicherern – nicht nur mit einem einzelnen Anbieter, mit dem eine Kooperation besteht. Das Ziel ist der Tarif, der zu Ihrer konkreten Situation passt, nicht der, der die höchste Provision bringt.

Schritt 4: Passende Angebote per E-Mail

Sie erhalten die für Sie passenden Angebote schriftlich per E-Mail – mit Erklärung, warum genau diese Tarife ausgewählt wurden. So können Sie in Ruhe vergleichen, statt unter Zeitdruck am Küchentisch zu entscheiden.

Schritt 5: Rückfragen und Entscheidung

Offene Fragen klären wir wieder telefonisch oder per Videocall – wie oft nötig, ohne Druck zu einer schnellen Entscheidung. Erst wenn für Sie alles klar ist, geht es weiter zur Antragstellung, die ebenfalls komplett digital abläuft.

Was diese Beratung kostet

Für Sie fallen keine zusätzlichen Beratungskosten an. Unsere Beratung, der Tarifvergleich, die Antragstellung und die anschließende Betreuung sind für Sie kostenlos. Unsere Vergütung erhalten wir bei erfolgreicher Vermittlung vom jeweiligen Versicherungsunternehmen. Wie sich die Rollen Vertreter, Makler und Berater unterscheiden, steht in Makler, Vertreter, Berater: Wer bezahlt wen?

In welcher Reihenfolge ich prüfe, ob die PKV zu Ihnen passt: Ehrliche PKV-Beratung: So arbeite ich als Versicherungsmakler.

Häufige Fragen

Muss ich für die Beratung persönlich vorbeikommen?

Nein. Die gesamte Beratung läuft telefonisch bzw. per Videocall und E-Mail, ohne Termin bei Ihnen zu Hause.

Kostet das Erstgespräch etwas?

Nein, das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Nächster Schritt

Bereit für ein unverbindliches Gespräch?

Kurze Anfrage stellen, Rückruf erhalten, in Ruhe entscheiden – ganz ohne Vertreterbesuch.

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Kai Stockschlaeder
Kai Stockschlaeder
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